Conditions d’annulation et de report
Conditions d’annulation et de report
Les présentes conditions s’appliquent à toute réservation d’une prestation Lumineuses (conseil en image, cours de maquillage, bons cadeaux).
1. Réservation
Aucun acompte n’est demandé à la réservation.
2. Annulation ou report par la cliente / le client
Tout rendez-vous peut être annulé ou déplacé sans frais jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue. Passé ce délai, la prestation pourra être facturée.
3. Retard
En cas de retard, la prestation pourra être écourtée d’autant, sans modification du tarif convenu.
4. Annulation par Lumineuses
En cas d’empêchement de notre part, une nouvelle date vous est proposée dans les meilleurs délais.
5. Force majeure
En cas de force majeure (maladie, événement imprévisible et indépendant de la volonté des parties), le rendez-vous est reporté sans frais.
6. Bons cadeaux
Les bons cadeaux sont valables 12 mois à compter de leur émission et soumis aux mêmes conditions d’annulation.
7. Comment annuler ou reporter
Par téléphone ou WhatsApp au +41 78 718 62 41, ou via le formulaire de la page Contact.