Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont Lumineuses (Juliette Joly) collecte et traite les données personnelles, dans le respect de la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, du Règlement général européen (RGPD).
1. Responsable du traitement
Juliette Joly – Lumineuses, Chemin des Aulx 3, 1228 Plan-les-Ouates, téléphone +41 78 718 62 41, contact@lumineuses.ch.
2. Données collectées
- Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu du message ;
- Lors d’une prise de rendez-vous ou d’une prestation : coordonnées, informations utiles à la prestation et données de facturation ;
- Navigation : données techniques et cookies (voir la section Cookies).
3. Finalités
Répondre à vos demandes, organiser et fournir les prestations, gérer la facturation et la comptabilité, assurer la sécurité et améliorer le site, et — avec votre consentement — vous adresser des communications.
4. Bases légales
Selon les cas : votre consentement, l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’obligations légales (comptabilité) et notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte : hébergement (Swizzonic, Suisse), affichage cartographique (Google Maps) et, le cas échéant, outils d’e-mailing et de mesure d’audience. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
6. Transfert de données à l’étranger
Le site est hébergé en Suisse. Certains services tiers (par exemple l’affichage de cartes Google Maps) peuvent impliquer un transfert de données à l’étranger, assorti de garanties appropriées.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites. Les documents comptables et de facturation sont conservés 10 ans, conformément au droit suisse.
8. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité et au retrait du consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@lumineuses.ch.
9. Autorité de contrôle
Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Berne. Les personnes concernées dans l’UE peuvent également saisir l’autorité de contrôle compétente.
10. Cookies
Le site utilise des cookies. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via le bandeau de consentement, et modifier votre choix à tout moment.
11. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent vos données contre tout accès, perte ou usage non autorisé.
12. Contact
Pour toute question relative à vos données : contact@lumineuses.ch ou via le formulaire de contact.
Dernière mise à jour : juin 2026.